ส่งทิกเก็ตช่วยเหลือ

• ให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (แนวทางปฏิบัติ เอกสารประกอบสินค้า ฯลฯ...)
• คำตอบสำหรับปัญหาที่คุณอาจพบบนฐานข้อมูล Odoo แบบมาตรฐาน (เช่น “ฉันไม่สามารถปิด POS (การขายหน้าร้าน) ของฉันได้” หรือ “ฉันหา KPI การขายของฉันไม่เจอ”)
• คำถามเกี่ยวกับบัญชี การสมัครสมาชิก หรือการเรียกเก็บเงินของคุณ
• การแก้ไขข้อบกพร่อง (ปัญหาการบล็อกหรือฟีเจอร์การทำงานที่ไม่คาดคิดซึ่งไม่ได้เกิดจากการกำหนดค่าหรือการปรับแต่งที่ผิดพลาด)
• ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในฐานข้อมูลทดสอบหลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

ฝ่ายสนับสนุนของ Odoo จะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงฐานข้อมูลการผลิตของคุณโดยปราศจากข้อตกลง และจะให้ข้อมูลความรู้ที่สำคัญกับคุณเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวคุณเอง!

ดูเพิ่มเติม:

• ข้อตกลงระดับการให้บริการ
• รุ่นที่รองรับ

คำถามที่คุณต้องการให้เราเข้าใจถึงขั้นตอนการดำเนินการทางธุรกิจของคุณ เพื่อช่วยให้คุณสามารถปรับใช้ฐานข้อมูลแบบมีประสิทธิภาพสูงสุด

การฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์ของเรา (เราจะพาคุณไปยังแหล่งข้อมูลที่มีมากมายของเรา)

นำเข้าเอกสารไปยังฐานข้อมูลของคุณ

คำแนะนำเกี่ยวกับการกำหนดค่าที่จะใช้ภายในแอปพลิเคชันหรือฐานข้อมูล

วิธีตั้งค่าโมเดลการกำหนดค่า (ตัวอย่าง เช่น เส้นทางของสินค้าคงคลัง เงื่อนไขการชำระเงิน คลังสินค้า ฯลฯ)

การแทรกแซงบนเซิร์ฟเวอร์/การปรับใช้ Odoo ของคุณเอง

การแทรกแซงบัญชีบุคคลที่สามของคุณเอง (Ingenico, Authorize, UPS ฯลฯ)

คำถามหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาหรือการปรับแต่งเฉพาะที่ดำเนินการโดย Odoo หรือบุคคลที่สาม (คำถามนี้ใช้เฉพาะกับฐานข้อมูลของคุณหรือรหัสที่เกี่ยวข้องเท่านั้น)

คุณสามารถรับการรับรองประเภทนี้ได้กับ Success Pack ในแพ็คเกจ ที่ปรึกษาของเราจะวิเคราะห์วิธีการดำเนินธุรกิจของคุณและอธิบายกับคุณว่า คุณจะสามารถรับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งานฐานข้อมูล Odoo ของคุณได้อย่างไร เราจะดูแลการกำหนดค่าทั้งหมดและสอนวิธีใช้ Odoo ให้กับคุณ ดูเพิ่มเติม: อัปเกรด