Awesome user interface
Müşteri destek taleplerini izle, öncelik ata ve çöz.
Muhteşem kanban görünümü ile destek taleplerini istediğiniz yönde organize edin.
Takımın iş gücüne anında göz atın ve müşteri SLA kurallarını baz alarak destek taleplerinin durumunu kontrol edin.
Çoklu Satış, Kullanıma hazır.
Müşterilerinizin nerede olduklarını öğrenerek onlarla temas kurun.
Eposta
Yeni gelen epostalar otomatik olarak destek talebi oluşturur.
Website Formu
Ayarlanabilir website formları ile müşteri sorularına doğru çözümler üretin.
Canlı Sohbet
Ziyaretçilerinizin ilgisini hemen çekmek için websitenizdeki Canlı Sohbet eklentisini kullanın.
Optimize edilmiş verimlilik için
SLAlar, Otomasyon, Şablonlar Hazır Cevaplar.
Odoo Yardım Masası, ekibinizin üretkenliği için optimize edilmiştir:
- SLA kurallarınızı oluşturun ve Odoo'nun otomatik olarak harekete geçmesine izin verin.
- Epostalarınızı veya işlemlerinizi farklı destek talebi çözüm aşamalarında otomatikleştirin.
- En yaygın yanıtları otomatikleştirmek için dinamik eposta şablonlarını tanımlayın.
- Sadece bir tıklamayla destek taleplerini yöneticinize bildirin.
- Uzmanları canlı bir tartışmaya davet edin.
- Anlık cevaplar için canlı sohbette hazır cevapları kullanın.
Sell support contracts
Kolayca satın, yenileyin ve satışlarınızı artırın.
Müşterinize otomatik olarak yardım masası hizmetleri sunmak için destek hizmetleri satın. Zaman çizelgesi uygulamasıyla her sözleşmedeki zamanı izleyin ve zaman sınırlı sözleşmelerle yenilenen otomatik satışlar yapın. Müşteri durumunuza göre satışlarınız veya yardım masası ekibiniz için uyarılar oluşturun.
Provide smarter self-service
Dahili müşteri bilgi tabanı.
SSS, Eğitim Videoları ve Sunumları doğrudan bir destek biletine bağlayarak self servis platformunuzu geliştirin. Form sayfasını kullanarak sitenizin etrafında üyelerin birbiri ile etkileşime geçebileceği bir topluluk oluşturun.
Allow customers to
close their tickets
Grant autonomy. Improve productivity.
Reduce the chance of error, avoid misunderstandings and leave more time for Helpdesk Teams to worry about what truly needs their attention.
Fully integrated with other Odoo Apps
Canlı Sohbet
Potansiyel müşterileri çekmek ve online satışları artırmak için doğrudan websitenize gelen ziyaretçilerle iletişim kurun.
Forum
Üyelerinizle bağlantı kurun. Sorular sorun, cevaplar alın.
CRM
Fırsatlarınız ve müşterileriniz ile ilgili tüm etkileşimleri takip edin ve satış döngünüzü geliştirin.
Website
Tamamen ayarlanabilir ve SEO dostu harika websiteleri yayınlayın.
grow their business with Odoo
