실시간으로 하세요!
더 많은 방문자를 잠재고객 및 고객으로 전환시킵니다
고객들이나 웹사이트 방문자와 실시간 온라인 채팅이 가능합니다.
별도의 채팅용 서버는 필요하지 않으며, 모든 것이 웹사이트 내에서 전부 가능합니다.
방문자들이 빠르고 간단하게 정보를 찾아볼 수 있도록 합니다. 웹사이트 상에서 쉽게 고객과 직접 채팅할 수 있습니다!
잠재 고객 선택
지정된 상대방과 직접 채팅합니다
국가별로 고객을 분류하여 적절한 언어와 어조를 통해 기존 고객과 웹사이트 방문자들에게 한층 더 발전된 고객 서비스를 해드릴 수 있습니다.
어디에서든지 접속 가능
모든 모듈 내에서 채팅
백엔드에서 중요한 정보를 검색 중인 경우에도 Odoo 고객과 대화를 유지하는 멀티태스킹이 가능합니다. 대화창이 열려 있는 중에도 정확하고 확실하게 답변할 수 있도록 모든 정보에 접근할 수 있습니다.
서비스 수준 향상
언제나 고객 만족을 우선으로 합니다
서비스 품질 개선을 위해 간단한 평가 도구를 통해 고객 피드백을 수집하여 실시간 채팅 세션 평가를 실시합니다. 고객은 궁금한 내용에 대한 답변을 받은 후 해당 대화 내용을 평가하기만 하면 됩니다.
템플릿을 사용하여 보다 신속하게 답변하십시오
미리 작성된 답변을 사용하여 더 빨리 하세요
미리 준비된 답변을 사용하여 자주 묻는 질문에 더 적은 시간을 보내십시오. 답변을 사용자 정의하고 원하는만큼 단축키를 추가하십시오.
7백만명의 사용자가
Odoo와 함께 비즈니스를 성장시키고 있습니다
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