Odpovídejte na zákaznické otázky v reálném čase

Buďte v kontaktu s návštěvníky a poskytujte vaši podporu zákazníkům v reálném čase

ZAČÍT

Zdarma, navždy a s neomezeným počtem uživatelů. (Proč?)

Webové rozhraní s chatovacím oknem v pravém dolním rohu

Udělejte to naživo!

Konvertujte více návštěvníků na prospekty a zákazníky

Chatujte se zákazníky a webovými návštěvníky online, v reálném čase

Není potřeba speciální chatovací server, vše se děje přes váš web.

Poskytujte vašim návštěvníkům informace rychle a jednoduše - přímé chatování s vašimi zákazníky na vašem webu nikdy nebylo jednodušší!

Produktová stránka na e-shopu, s chatovacím oknem v pravém dolním rohu
Tablet, který ukazuje jak použít widget webového živého chatu

Vyberte si své publikum

Nabídněte přímý chat konkrétním cílovkám

Filtrujte vaše publikum podle země a poskytujte lepší zákaznické služby tím, že oslovíte své zákazníky a návštěvníky odpovídajícím jazykem a tónem.

Dostupný odkudkoliv

Chat, dostupný z kterékoliv aplikace

Komunikujte se svými zákazníky z Odoo a využijte možnosti vyhledávat relevantní informace ke konverzaci z backendu. Ve stejnou chvíli, kdy vyhledáváte informace, máte okno s konverzací stále otevřené a můžete poskytovat konkrétní a precizní odpovědi.

Chatovací okno, otevřené v Odoo Projektové aplikaci
Chatovací okno s dotazníkem, který se ptá, jestli byly zodpovězeny všechny dotazy

Vylepšujte kvalitu vašich služeb

Ujistěte se, že vaši zákazníci jsou vždy spokojení

Sbírejte zpětnou vazbu od zákazníku pro vylepšování vašich služeb s jednoduchým skóringovým nástrojem pro relace živého chatu. Zákazníci mohou jednoduše ohodnotit konverzaci poté, co byly jejich otázky zodpovězeny.

Připravujte odpovědi rychleji díky šablonám

Použijte předpřipravené odpovědi pro bleskurychlou reakci

Ušetřete čas na častých otázkách pomocí předpřipravených odpovědí. Případně si upravte tyto odpovědi a přidejte jakékoliv zkratky vám vyhovují.

Odoo obrazovka Živého chatu se seznamem předpřipravených odpovědí
7milionů uživatelů
rozvíjí svou firmu s Odoo

Využijte svůj potenciál k růstu

Žádná platební karta není potřeba - máte okamžitý přístup