Odoo 服務套裝
安裝及推行成功率達 98%!
(對比沒有購買服務套裝、自行安裝的成功率僅為 65%)
新手 |
基本 |
標準 |
自訂功能 |
Pro |
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適合用戶 | 基本應用程式 1 至 5 名使用者 |
基本應用程式 |
進階應用程式 現有數據匯入 |
進階應用程式 現有數據匯入 自訂功能 |
進階應用程式 現有數據匯入 自訂功能 |
專屬客戶顧問 服務時數 |
4 小時 | 25 小時 | 50 小時 | 100 小時 | 200 小時 |
專案項目管理 | |||||
電郵 + 電話支援 | |||||
培訓及指導 | |||||
系統設置 | |||||
Data Import Assistance | |||||
上門諮詢服務 * | |||||
應用程式自訂: ** | |||||
自訂設置(表單、報表、工作流程等) | |||||
新功能開發 | |||||
運行表現問題跟進 | |||||
現有客戶 | US$ 458.82 | US$ 2,400.00 | US$ 4,200.00 | US$ 7,500.00 | US$ 15,000.00 |
新客戶 - 15% 折扣 *** | US$ 390.00 | US$ 2,040.00 | US$ 3,570.00 | US$ 6,375.00 | US$ 12,750.00 |
* 交通行程將按工時收費。車費亦會另行記錄為服務開支。
** 若有額外模組或程式碼,將會產生額外的維護保養月費。
*** 15% 優惠折扣只限新客戶購買首個服務套裝時享用。
有疑問?
如果此頁面未能解答你的疑問,請聯絡我們的 客戶經理.
服務套裝涵蓋甚麼內容?
服務套裝(Success Pack)是由你專屬的專業顧問提供的一系列優質服務。在實施階段,將有一名項目顧問指派給你,助你分析你的業務需要,並根據你的需要,配搭出對你有用的 Odoo 應用程式組合。顧問將培訓你如何使用 Odoo 應用程式,指導你如何使用 Odoo 的功能來發展業務。顧問亦會為你自訂化 Odoo 應用程式(只適用於「自訂功能」服務計劃用戶)。
根據你在定價頁面上選擇的應用程式及自訂功能程式的數量,系統會預先選擇一個最適合你成功開始使用 Odoo 所需時數的服務套裝。我們的顧問將盡最大努力,在服務套裝提供的時數內,盡量幫助你開始使用 Odoo,支援你利用各個應用程式擴展業務。
「專屬客戶顧問」負責甚麼工作?
在安裝和實施之前,Odoo 顧問將分析你的業務運行方式,並推薦如何使用 Odoo 才是最佳方法。我們將處理所有設定和配置,並指導你如何使用 Odoo。
這項服務通過預先約定的會議(通過電話或網上)提供,當中 Odoo 顧問將對你的需求進行更深入的分析,探討除了官方 Odoo 應用程式的功能,有甚麼功能可以改進。我們將為你提供培訓材料,以便你時刻能夠運用最新版本的 Odoo 應用程式。
若我需要開發自訂功能或進行特別整合,可以怎樣做?
對於進階的需求,例如自訂開發,你可以與我們或 Odoo 官方合作夥伴聯絡。我們的官方合作夥伴提供專案管理服務、Odoo 開發、培訓、離線安裝和整合服務。
由 Odoo 進行的開發工作會按日收取費用。合作夥伴通常也是按日收取開發或諮詢費用。
若系統運行表現出問題,應該怎麼做?
對於系統擴充問題,我們有一隊專門的系統表現團隊,可透過購買服務套裝尋求他們的協助。系統表現問題並非由免費支援團隊跟進,因為這類問題通常與 Odoo 的標準套裝程式碼無關連。系統表現出問題的最常見原因包括:數據庫未有因應特定用途作出調適、自訂功能模組運行出現樽頸,以及安裝和推行工序未有採用最佳方式進行。
分析、監察及解決系統表現問題需要一定時間,故此我們要求使用此服務的客戶,最少持有 50 小時的服務時數。我們的團隊會監控和審計系統表現、使用最佳的安裝和推行方式、監察系統更新帶來的影響、重新整理和整合凌亂的舊有程式碼,等等。