Gọn gàng và nhanh chóng
Giao diện người dùng hiện đại
Một giao diện người dùng nhanh hơn được thiết kế để quản lý dự án theo xu hướng hiện đại. Thu thập mọi thông tin bạn cần chỉ trong vài giây.
Di động
Thân thiện với thiết bị di động. Theo dõi các dự án và nhiệm vụ dễ dàng khi di chuyển. Luôn luôn kết nối.
Chế độ màn hình rộng
Chế độ xem tối ưu hóa dành cho màn hình lớn hơn, với cửa sổ trò chuyện có thể cuộn được ở bên phải.
Bộ lọc và các nhóm
Tìm kiếm các nhiệm vụ hoặc các vấn đề dễ dàng với các bộ lọc thông minh. Phân tích dữ liệu với tính năng phân nhóm đa tầng.
Hoàn toàn tùy biến
Tùy chỉnh quy trình của mỗi dự án, đổi tên các giai đoạn và cảnh báo theo các hoạt động của riêng bạn, tự động hóa email, v.v.
Tính hữu dụng
Chế độ xem Kanban được tùy chỉnh
Dễ dàng kéo & thả các nhiệm vụ với chế độ xem Kanban. Nhóm các nhiệm vụ theo giai đoạn, người phụ trách, thời hạn chót,... Thay đổi tên của “nhiệm vụ/vấn đề”. Thay đổi ý nghĩa của trạng thái xanh/đỏ. Tạo các giai đoạn cụ thể cho từng dự án. Xác định quy trình thông qua các công cụ tùy chỉnh cho từng giai đoạn. Xem số giờ còn lại của các nhiệm vụ cũng thông qua chế độ xem Kanban.
Lịch đánh dấu hạn chót
Xem nhiệm vụ bằng chế độ xem lịch để dễ dàng thấy thời hạn chót của các dự án. Chỉ cần kéo & thả nhiệm vụ trong lịch để sắp xếp lại lịch trình.
Đa dự án
Làm việc trên một hoặc nhiều dự án cùng một lúc. Thực hiện phân tích và tìm kiếm đa dự án.
Nhiệm vụ phụ
Bật tính năng nhiệm vụ phụ cho từng dự án. Tạo nhiệm vụ phụ nhiều cấp để quản lý mối quan hệ giữa từng nhiệm vụ.
Quản lý tài liệu
Quản lý các tài liệu như thông số kỹ thuật, kế hoạch, v.v.
Biểu đồ Gantt
Quản lý các nhiệm vụ trên dòng thời gian với chế độ xem theo biểu đồ Gantt. Đây là cách dễ nhất để theo dõi tiến độ và hạn chót.
Đồ thị
Phân tích tiến trình của các nhiệm vụ bằng biểu đồ: theo giai đoạn, theo người chịu trách nhiệm, theo thẻ, theo dự án, v.v.
Phân tích bằng bảng thống kê pivot
Sử dụng bảng thống kê pivot đối với các nhiệm vụ để thực hiện phân tích thống kê sâu về năng suất của các dự án của bạn.
Theo dõi thời gian
Theo dõi giờ dự kiến và giờ thực tế để dự báo lại về các nhiệm vụ.
Lưu trữ nhiệm vụ
Lưu trữ những nhiệm vụ bạn đã làm xong và chỉ xem những nhiệm vụ bạn cần thực hiện.
Chăm sóc khách hàng
Vé hỗ trợ khách hàng
Sử dụng các vấn đề để theo dõi hợp đồng hỗ trợ, vé hỗ trợ, báo cáo lỗi.
Tích hợp với email
Giao tiếp với khách hàng qua email. Tất cả mọi thứ được tự động gắn liền với vấn đề để có được một tầm nhìn tổng quan.
Tự động hóa các tác vụ
Sử dụng các tác vụ tự động để gửi email dựa trên các trạng thái khác nhau: xác nhận vé hỗ trợ, khảo sát sự hài lòng của khách hàng, v.v.
Liên lạc
Tích hợp với email
Mỗi dự án có thể có bí danh email riêng. Các email được gửi tới địa chỉ này sẽ tự động tạo các nhiệm vụ. Tất cả người nhận email sẽ được thêm vào làm người theo dõi nhiệm vụ. Trao đổi về các nhiệm vụ bằng cách gửi email hoặc lập ghi chú.
Tùy chỉnh cảnh báo
Theo dõi công việc bạn cần làm chỉ với một cú click và nhận thông báo dựa trên các hoạt động liên quan.
Nhật ký hoạt động
Nhật ký hoạt động được đính kèm với mọi nhiệm vụ cung cấp cho bạn lịch sử chi tiết tất cả các hoạt động liên quan đến tài liệu.
Trò chuyện với người dùng
Trò chuyện trực tuyến với những người dùng khác để có câu trả lời theo thời gian thực cho những câu hỏi của bạn. Sử dụng các nhóm thảo luận để trò chuyện trong các nhiệm vụ.
Hợp tác thời gian thực
Sử dụng tích hợp Etherpad để cộng tác thực hiện các nhiệm vụ với nhiều người dùng, trên cùng một nội dung và cùng thời điểm.
Dịch vụ
Bảng chấm công
Theo dõi thời gian các dự án và nhiệm vụ bằng ứng dụng bảng chấm công. Có sẵn dưới dạng plugin cho Chrome hoặc ứng dụng di động.
Mức độ hài lòng của khách
Sử dụng khảo sát đánh giá sự hài lòng của khách hàng để nhận phản hồi từ khách hàng. Cấu hình email tự động gửi cho khách hàng sau mỗi mốc mục tiêu và nhận phản hồi trực tiếp của họ. Phân tích đánh giá tổng thể theo dự án để cải thiện quy trình của bạn.
Dự báo
Dễ dàng dự báo các dự án và tài nguyên từ biểu đồ Gantt theo ngày nghỉ lễ của nhân viên. So sánh dự báo với thời gian thực tế.
Cổng thông tin khách hàng
Người dùng cổng thông tin có thể truy cập vào các nhiệm vụ và trao đổi về chúng, tất cả ngay tại một nơi.
Dịch vụ hiện trường
Liên kết nhiệm vụ với Dịch vụ Hiện trường và cho phép lập kế hoạch với ngày bắt đầu/kết thúc.
Bán hàng
Hợp đồng
Quản lý giá cố định (trên mốc mục tiêu) hoặc hợp đồng dựa trên thời gian và vật liệu. Tự động xuất hóa đơn cho thời gian dùng để thực hiện nhiệm vụ.
Chính sách xuất hóa đơn
Quyết định thời điểm có thể xuất hóa đơn cho bảng chấm công: không bao giờ (dự án nội bộ hoặc cố định giá), tại thời điểm khởi tạo hoặc tại thời điểm xác thực.
Từ bán hàng đến các nhiệm vụ
Nắm được tiến độ công việc cần hoàn thành, đơn giản hóa quy trình làm việc giữa các đội, tạo dự án hay nhiệm vụ từ đơn bán hàng.
Báo cáo
Trang tổng quan
Sử dụng trang tổng quan được thiết kế sẵn hoặc xây dựng trang tổng quan của riêng bạn với công cụ báo cáo nâng cao. Chia sẻ bộ lọc với cả nhóm.
Khả năng sinh lợi
Có một bản phân tích chi tiết về chi phí và doanh thu dự án.
Phân tích nhiệm vụ
Nhận số liệu thống kê về nhiệm vụ để phân tích hiệu suất hoạt động của các dự án.
Tổng quan về dự án
Nhận thông tin quan trọng nhất của dự án trong tích tắc: thời gian đã sử dụng, thời gian dự kiến, mức giá, giờ thanh toán, v.v...